Processus d'Achat et de Paiement

Bienvenue chez Livoristo ! Nous nous engageons à offrir à chaque client des produits de haute qualité et une expérience d'achat exceptionnelle. Voici notre processus d'achat et de paiement :

1. Choisir un produit

Parcourez notre site et sélectionnez le produit qui vous intéresse. Cliquez sur le produit pour afficher les détails. Choisissez la taille, la couleur et la quantité souhaitées, puis cliquez sur "Ajouter au panier".

2. Vérifier le panier

Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre commande, cliquez sur l'icône du panier en haut à droite pour voir vos articles. Dans le panier, vous pouvez vérifier les quantités, les prix, et apporter des modifications si nécessaire, ou supprimer des articles non désirés.

3. Remplir les informations de livraison

Après avoir vérifié les articles dans votre panier, cliquez sur "Passer à la caisse" pour entrer vos informations de livraison. Si vous avez un compte, connectez-vous et vos informations seront automatiquement remplies.

4. Choisir le mode de paiement

Une fois les informations de livraison remplies, vous serez redirigé vers la page de paiement. Sur cette page, vous pouvez choisir votre mode de paiement (carte de crédit, carte de débit, etc.), puis entrer vos informations de paiement.

5. Confirmer la commande

Sur la page de paiement, vous verrez un récapitulatif de la commande, y compris les produits, les quantités, les prix et les frais de livraison. Vérifiez attentivement les informations, puis cliquez sur "Confirmer le paiement" pour finaliser votre commande.

6. Paiement et confirmation de commande

Une fois le paiement soumis, nous traiterons vos informations de manière sécurisée. Après un paiement réussi, vous serez redirigé vers une page de confirmation de commande, affichant le numéro de commande, les détails des produits, et la date d'expédition estimée.

7. Problèmes de paiement

Si un problème survient pendant le paiement, un message d'erreur apparaîtra. Vous pourrez réessayer de payer, choisir un autre mode de paiement ou contacter notre équipe de support pour résoudre le problème.

8. Traitement et expédition de la commande

Une fois le paiement effectué, nous commencerons immédiatement à traiter votre commande et à préparer l'expédition. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition, avec un numéro de suivi, pour suivre l'état de votre commande.

9. Commande terminée

Une fois votre commande livrée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation final avec les détails de livraison. Lors de la réception de vos articles, veuillez vérifier leur état. Si vous avez des questions ou des problèmes, contactez immédiatement notre service client.