RGPD

Chez Livoristo, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée. Nous nous conformons pleinement aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne. Voici comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter votre commande et améliorer votre expérience d'achat. Ces informations incluent, sans s'y limiter, votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et les informations de paiement.

2. Utilisation des données

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Vous envoyer des informations concernant votre commande ou des mises à jour importantes liées à notre service.
• Vous fournir une expérience utilisateur améliorée (par exemple, recommandations de produits, personnalisation de l'expérience sur notre site).
• Vous informer de nos nouvelles offres et produits (seulement si vous avez consenti à recevoir des communications marketing).

3. Consentement et bases légales

Nous collectons vos données sur la base de votre consentement lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou lors de la réalisation d’une commande. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Par ailleurs, certaines informations peuvent être collectées pour respecter des obligations légales (comme les exigences fiscales).

4. Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec des partenaires nécessaires à la gestion de votre commande, tels que les prestataires de services de paiement et de livraison. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

5. Droits des utilisateurs

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles en notre possession.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible, pour les transférer à un autre service si nécessaire.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

7. Cookies et autres technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, comme expliqué dans notre Politique de Cookies. Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies à tout moment via votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de votre commande et dans le cadre de nos obligations légales. Par exemple, nous devons conserver certaines informations à des fins fiscales et comptables pendant une période déterminée par la législation.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur notre site web.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la façon dont vos données sont collectées, utilisées ou protégées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Adresse de contact : 121 BENDICK CT, LITTLE RIVER, SC 29566-6783, United States

Numéro de téléphone du service client : +1 (347) 228-0153

Email du service client : contact@livoristo.com

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (CET)